Social-commerce, del “me gusta” a “compro”

internet3El s-commerce podríamos definirlo  como la compra a través de las redes sociales, donde los usuarios  pueden  hacer compras colaborativas, incluso acumular descuentos, que pueden verse  incrementados si los usuarios recomendados realizan algún tipo de transacción. Las empresas por lo tanto se enfrentan a un nuevo reto porque deben ver las redes sociales como una herramienta para conectar con sus potenciales clientes, donde podrán lanzar promociones personalizadas, y proporcionar una experiencia de compra distinta, que sin duda  les ayudará a fidelizar a los clientes, siempre que hagan un buen uso de de los datos recogidos (S-CRM).

El gran reto de las redes sociales es convertir los “me gusta” en “compro”, al fin y al cabo su futuro depende de que encuentren la fórmula de rentabilizar sus plataformas, y si no que se lo pregunten a Fecebook con lo que está sufriendo en bolsa.

Si tener una buena experiencia social no fuera determinante para el lanzamiento y posterior adquisición de productos o servicios probablemente no existirían comunidades como Bopki (http://www.bopki.com) exclusivo para  mujeres,  o como Trnd (http://www.trnd.es/) y Treemkt (http://treemkt.com/) donde  sus miembros tienen la posibilidad de probar, opinar e influir sobre ellos incluso antes de que se lancen.

Al hablar de las plataformas de comercio electrónico, que sin duda tendrán mucho que decir en el ámbito social, El Corte Inglés  se ha convertido en este 2012 en el portal líder de un  sector; según los datos Nielsen cuenta ya con más de 14 millones de españoles (el 63% de los internautas).  Amazon,  se  encuentra también  en pleno apogeo (especialmente con el lanzamiento del kindle). En tan solo ocho meses  desde que  abrió en España,  ha crecido de forma espectacular llegando hasta los 2,7 MM de usuarios.

Fuente: Blog Zenith

Descubriendo especies a través de Flickr

o-semachrysa-jade-570Las redes sociales y el uso de ellas no se limitan a la mera comunicación entre personas, sino a compartir contenidos y conocimientos globales que pueden llevar consigo increíbles beneficios. Así lo demuestra el descubrimiento de la Semachrysa Jade, una nueva especie de crisopa en Malasia, cuyo hallazgo fue realizado mediante la web para compartir imágenes Flickr.

Como cualquier otro internauta , el biólogo y experto en Evolución de Especies y Taxonomía del Departamento de Alimentación de la Universidad de California, Shaun L. Winterton estaba observando fotos en Flickr cuando se dio cuenta de lo extraña que era el insecto fotografiado por el fotógrafo Hock Ping Guek: una crisopa hembra con oscuras manchas en sus alas y líneas rugosas en su parte trasera.

La imagen fue comentada por muchos,  preguntándose si no podría ser una nueva especie. El fotógrafo sólo había tomado una fotografía  y Winterton no podía cerciorar, sin pruebas científicas, que era un descubrimiento.

Sin embargo, la suerte de ambos cambió y Guek logró capturar y fotografiar otro insecto de nuevo en el frondoso bosque tropical de Malasia donde fueron descubiertas. Ésta fue enviada al experto en especies Winterton y, tras el examen científico, pudo determinar que, efectivamente, habían logrado descubrir una nueva especie, y nada menos que a través de las redes sociales. .

Hoy, gracias a las nuevas vías de comunicación que permiten esta cooperación espontánea, se ha podido identificar una especie, hasta ahora, sin clasificar.

Un nuevo ejemplo del potencial de la redes para explotar cualquier área, desde la biología a la comunicación, con un solo click. 

Fuente: Pensoft

Las redes sociales obligan a intervenir menos y escuchar más

indiceLa película La red social, que narra la creación de Facebook, ofrece una versión bastante limitada del uso de las redes sociales: acceder a otros usuarios digitales para iniciar una relación. Tal vez fue el leitmotiv de Zuckerberg, su fundador, y también el motivo por el cual un 22% de la población no haya demostrado aún interés por las redes sociales. Son todo un medio de comunicación, como la radio, televisión o prensa. No en vano, el término anglosajón social network ha dado pie a social media (en español prevalece red social).

Datos. Facebook supera los 800 millones de usuarios. Twitter ronda los 500 millones y suma medio millón de cuentas más cada día que pasa. Las cifras de uso son espeluznantes: a Facebook se suben 250 millones de fotografías diarias.

Y, si bien Twitter consumió tres años, dos meses y un día para alcanzar los mil millones de tuits, ahora se registran esos mil millones… ¡cada semana! Horas después de la muerte de Michael Jackson se enviaban 456 tuits por segundo o, lo que es lo mismo, 27.360 mensajes por minuto y 1.641.600 por hora. Se puede decir que ya era así la vida antes, que ya hablábamos con conocidos y amigos en la calle, en el mercado, en el bar, que sólo cambia el medio, digital en lugar de presencial. Sí, pero la red social introduce dos hechos diferenciales: la velocidad de propagación del comentario y el alcance de su onda expansiva. La conversación personal es al mensaje digital. Lo que leemos de alguien es susceptible de ser comentado, compartido, repetido o reenviado a nuestros seguidores en cuestión de segundos, alcanzando ese comentario a desconocidos no previstos por el emisor. Un largo tema para pensar……………….

Fuente: Blog Hooping

Blackberry contra Apple

Un ejemplo reciente de Marketing de guerrilla es el de RIM contra Apple, en Sidney.

La campaña empezó de forma misteriosa hace unos días. Una flashmob (un gran grupo de personas que llega a un sitio e interpreta algo inusual) tomó la calle delante de la Apple Store de Sidney. Un grupo de espontáneos se situó delante de los escaparates del establecimiento, empuñando pancartas que invitaban a despertase. RIM Australia confirmó  a los medios, como recoge BusinessInsider, que ellos eran los responsables de la campaña y apuntaban a un golpe de efecto el 7 de mayo.

La compañía empujó las acciones de marketing de guerrilla con clásicos anuncios en prensa y con un site especial dedicado a la operación, como señala The Verge, que recoge el gran manifiesto antiApple que todos esperaban tal y como la propia RIM había anunciado. RIM denuncia que no sólo hay que pensar diferente “también hay que hacerlo”, en un ataque directo al clásico eslogan de Apple, y apunta que hacer negocios no es ya sólo llevar un traje y un maletín, sino algo diferente.

BlackBerry ha estado durante mucho tiempo asociada a la imagen de terminal para el mundo de los negocios, algo que la popularización del smartphone ha penalizado. En el mass market, un teléfono para el mundo de los negocios no tiene el mismo atractivo que otra clase de terminales.

[youtube:http://www.youtube.com/watch?v=Ldq2tNLRDwA]

La compañía acaba de lanzar BlackBerry 10, la nueva versión de su sistema operativo móvil y la que podría ser la última esperanza de salvación del smartphone de la firma. En el último año, RIM ha visto como sus máximos – e históricos – responsables dejaban la firma y ha hecho esfuerzos para posicionarse allí donde sus competidores han tenido éxito, como por ejemplo intentando atraer a los desarrolladores de Android.

Fuente ABC.es

Facebook y Twitter son más adictivos que el alcohol y el tabaco


¿Soy adicto a Twitter o Facebook?

twitterPor el momento es difícil que el médico te pueda diagnosticar como adicto a estas redes sociales, así que tú mismo deberás de ser el que debas valorar si tienes un problema o no. Algunas preguntas que te podrían llevar a declararte como un adicto son:

– ¿Necesitas visitar cada poco tiempo tus perfiles de las redes sociales?

– ¿Sientes dependencia total de un móvil o tablet con el fin de tener acceso permanente a esas redes sociales?

– ¿Estás intranquilo cuando no puedes estar conectado?

– ¿Darías tu reino por una conexión wifi?

 

Y es que según el estudio de la Booth School of Business de la Universidad de Chicago que fue elaborado basándose en 250 encuestas sobre los deseos diarios de todos los encuestados, se ha concluido que dormir y el sexo son los dos deseos más anhelados durante el día, pero que visitar nuestros perfiles de las redes sociales y el trabajo son los deseos a los que más nos cuesta resistirnos.

 

El tabaco y el alcohol se encuentran por debajo de nuestro perfil de Facebook y Twitter aun a pesar de que ambos crean adicción a quien comienza a consumirlo. Y tal y como concluye el estudio, Facebook y Twitter son dos adicciones y en parte debidas a las cada vez mayores posibilidades de las que disponemos para poder consultar nuestro perfil en ambas redes sociales, desde nuestro smartphone, tablet o portátil, todo son facilidades para ir haciendo crecer nuestra adicción por Twitter y Facebook

 

Fuente: Foxnews